ANALISIS PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP TURNOVER INTENTION MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PERAWAT DAN BIDAN DI RSIA PERMATA HATI DAN RSIA SITTI KHADIJAH CABANG 1 MUHAMMADIYAH MAKASSAR = ANALYSIS OF THE EFFECT LEADER MEMBER EXCHANGE AND PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT ON TURNOVER INTENTION THROUGH JOB SATISFACTION AS A MEDIATION VARIABLE IN NURSES AND MIDWIFERY AT PERMATA HATI AND SITTI KHADIJAH BRANCH 1 MUHAMMADIYAH MOTHER AND CHILD HOSPITAL

ABSTRAK Maghfirah Ekasari Nadir. Analisis Pengaruh Leader Member Exchange dan Perceived Organizational Support Terhadap Turnover Intention Melalui Job Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi di RSIA Permata Hati dan RSIA Sitti Khadijah Cabang 1 Muhammadiyah ( dibimbing oleh Fridawaty Rivai dan Lalu Muhammad Saleh) Latar belakang. Turnover yang tinggi akan memberikan dampak buruk bagi organisasi, antara lain hilangnya sumber daya manusia yang berkualitas, meningkatnya biaya sumber daya manusia berupa biaya pelatihan yang telah diinvestasikan pada karyawan keluar hingga biaya rekrutmen dan pelatihan ulang serta hilangnya nilai-nilai budaya kerja di perusahaan. Tujuan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Leader Member Exchange terhadap Turnover Intention melalui Kepuasan Kerja. Metode. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Jumlah responden dari penelitian ini adalah 115 perawat dan bidan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Makassar Sulawesi Selatan yang dipilih menggunakan total sampling. Data penelitian diperoleh dengan menyebarkan kuesioner. Kuesioner dirancang menggunakan skala likert 1 sampai 5. Analisis data menggunakan model persamaan struktural (SEM) dengan alat pengolah data software Smart PLS 3.0. Tahapan pengujian data yaitu validitas, reliabilitas dan uji hipotesis. Variabel independen dan dependen dalam penelitian ini adalah Leader Member Exchange, Perceived Organizational Support, Job Satisfaction dan Turnover Intention. Hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa setiap kenaikan satu satuan pada variabel Leader Member Exchange dapat menurunkan Turnover Intention sebesar 18,4% melalui peningkatan Job Satisfaction. Kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Leader Member Exchange berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention melalui Job Satisfaction. Kata Kunci : Kepemimpinan, Administrasi Rumah Sakit, Nurse Burnout, Pengembangan Sumber Daya Manusia

Keyword : Kepemimpinan, Administrasi Rumah Sakit, Nurse Burnout, Pengembangan Sumber Daya Manusia