Pengaruh Faktor Eksternal dan Faktor Internal Terhadap Kinerja Pegawai Kantor PT PLN Unit Induk Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sukawesi

Latar Belakang: Kinerja kerja adalah salah satu indikator penilaian keberhasilan suatu instansi atau perusahaan. Data pra-penelitian mengenai kinerja pegawai kantor menunjukkan bahwa kinerja pegawai kantor UIP3B berada di golongan menengah hingga tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor eksternal dan faktor internal terhadap kinerja kerja pegawai kantor PT PLN UIP3B Sulawesi. Tujuan: Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh faktor eksternal dan faktor internal terhadap kinerja kerja pegawai kantor PT. PLN UIP3B Sulawesi. Metode: Metode penelitian kuantitatif dengan desain studi cross-sectional. Sampel pada penelitian ini adalah pegawai kantor PT PLN UIP3B Sulawesi yang berjumlah 86 responden, yang ditentukan berdasarkan rumus Isaac & Michael. Pengambilan sampel dilakukan dengan simple random sampling yang selanjutnya dianalisis secara univariat, bivariat, dan multivariat dengan menyajikan data dalam bentuk tabel distribusi frekuensi, tabulasi silang (crosstab), dan narasi sesuai dengan tujuan penelitian. Hasil: Hasil penelitian didapatkan bahwa stres kerja (p=0,021), beban kerja mental (p=0,040), motivasi kerja (p=0,000), dan lingkungan kerja non-fisik (p=0,029) merupakan variabel yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai kantor PT PLN UIP3B Sulawesi. Dari keempat variabel tersebut, hasil uji multivariat menunjukkan bahwa motivasi kerja (p=0,013) dengan OR=2,48 merupakan variabel yang paling signifikan berpengaruh terhadap kinerja. Kesimpulan: Terdapat pengaruh stres kerja, beban kerja mental, motivasi kerja, dan lingkungan kerja non-fisik terhadap kinerja pegawai kantor PT PLN UIP3B Sulawesi, serta dari empat variabel independen, terdapat variabel motivasi kerja yang berpengaruh sangat signifikan terhadap kinerja pegawai kantor. Diharapkan pada peneliti selanjutnya untuk bisa mengaitkan variabel berkaitan dengan kinerja agar dapat melihat keterkaitan pengaruh dari faktor lain.