Gambaran Pengelolaan Pengetahuan di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin Tahun 2023 = An Overview of Knowledge Management at Hasanuddin University Hospital in 2023

Salah satu intangible asset yang dimiliki oleh seluruh organisasi adalah pengetahuan. Berbagai macam pengetahuan harus dapat dikelola dengan baik. Pengelolaan pengetahuan adalah strategi organisasi dalam menciptakan, menyimpan, membagikan dan menggunakan pengetahuan. Rumah sakit adalah organisasi yang padat akan pengetahuan dan dituntut agar menerapkan sistem pengelolaan pengetahuan demi meningkatkan kualitas layanan, employee engagement, dan menciptakan inovasi.
Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran pengelolaan pengetahuan di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin Tahun 2023. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif analitik. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin yang mendapatkan in house training di Rumah Sakit pada bulan April-Juni Tahun 2023. Besar sampel adalah 130 orang. Sampel diperoleh dengan teknik proportional sampling. Instrumen menggunakan kuesioner AKMI yang digunakan khusus untuk melihat gambaran pengelolaan pengetahuan di bidang kesehatan dan rumah sakit.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan pengetahuan di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin pada dimensi persepsi, motivasi internal, motivasi eksternal, penciptaan, berbagi, kerja sama, kepemimpinan, budaya, hambatan semua dalam kategori “sangat baik”. Peneliti menyarankan kepada pihak manajemen rumah sakit untuk memotivasi karyawan dalam praktik berbagi pengetahuan, menciptakan ruang untuk berbagi pengetahuan serta memberikan peluang promosi dan penghargaan bagi karyawan yang telah mengelolaa pengetahuan.

Keywords : Pengelolaan, Manajemen, Pengetahuan, Rumah Sakit