PENGARUH PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PDAM WAE MANURUNG KAB. BONE = THE EFFECT OF JOB MOTIVATION AND JOB SATISFACTION ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) AS INTERVENING VARIABLES IN PDAM WAE MANURUNG, KAB. BONE

HARIATI. Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variable Intervening Pada PDAM Wae Manurung Kab. Bone (dibimbing oleh Mahlia Muis dan Yunus Amar).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis (1) pengaruh motivasi kerja terhadap organizational citizenship behavior, (2) pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, (3) pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior, (4) pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan, (5) pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan, (6) pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior, dan (7) pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior.
Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan penyebaran kuesioner. Data dianalisis menggunakan teknik analisis deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis jalur, dan uji sobel.
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior. Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Organizational citizenship behavior berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior. Kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui organizational citizenship behavior.

Kata kunci: Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, Organizational Citizenship Behavior