ELECTRONIC GOVERNMENT MATURITY LEVEL DALAM PENERAPAN ELECTRONIC OFFICE DI SUB DIREKTORAT KEMAHASISWAAN UNIVERSITAS HASANUDDIN = ELECTRONIC GOVERNMENT MATURITY LEVEL IN THE IMPLEMENTATION OF ELECTRONIC OFFICE IN THE SUB DIRECTORATE OF STUDENT AFFAIRS AT HASANUDDIN UNIVERSITY

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kematangan Pemerintahan Elektronik (e-Government) dalam penerapan Kantor Elektronik (e-office) di Sub Direktorat Kemahasiswaan Universitas Hasanuddin. Dengan menggunakan model tingkat kematangan e-Government oleh Kim dan Grant (2010), penelitian ini menganalisis area input dan output. Area input mencakup manajemen modal manusia, modal struktural, modal relasional, dan investasi teknologi informasi, sedangkan area output mencakup lima tahap kematangan: keberadaan situs web, interaksi, transaksi, integrasi, dan perbaikan berkelanjutan. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-office telah membantu meningkatkan kinerja staf dan mengurangi kesalahan manusia, meskipun terdapat beberapa hambatan dalam integrasi dan perbaikan berkelanjutan. Kata kunci: tingkat kematangan e-Government, e-office, transformasi digital.

Keyword : ELECTRONIC GOVERNMENT MATURITY LEVEL.