Reformasi Birokrasi di Ditjen Politik dan Pemerintahan Umum, Kementerian Dalam Negeri = Bureaucratic Reform in the Directorate of Politics and General Government, Ministry of Home Affairs.

A. ANNISA NURUL RAMADHANI. Reformasi Birokrasi di Ditjen Politik dan Pemerintahan Umum Kementerian Dalam Negeri (dibimbing oleh Muh. Nur Sadik dan Muhammad Rusdi). Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan dan menganalisis pelaksanaan reformasi birokrasi pada Direktorat Jenderal Politik dan Pemerintahan Umum Kementerian Dalam Negeri. Penelitian ini dilaksanakan di Bagian Perencanaan Ditjen Politik dan Pemerintahan Umum Kementerian Dalam Negeri. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menganalisis peristiwa dan fakta yang ada di lapangan serta mencocokkan teori yang ada dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) pelaksanaan reformasi birokrasi di Ditjen Politik dan Pemerintahan Umum telah berjalan dengan baik. Hal ini dapat dilihat melalui lima aspek yaitu penataan organisasi, perbaikan sistem tata laksana, penataan sumber daya manusia, akuntabilitas, dan pelayanan umum dan (2) adanya faktor pendukung yaitu tujuan, lingkungan kerja, kewenangan, dan pembagian tugas sehingga mampu menciptakan kinerja yang baik dan menjadi kunci keberhasilan dalam mewujudkan reformasi birokrasi. Kata kunci: Reformasi Birokrasi, Ditjen Politik dan Pemerintahan Umum.

Keyword : Reformasi Birokrasi, Ditjen Politik dan Pemerintahan Umum.