Pengaruh Serikat Pekerja dan Hubungan Industrial Terhadap Kepuasan Karyawan Melalui Kinerja Perusahaan di PT Pamapersada Nusantara = The Effect of Labor Union and Industrial Relations on Employee Satisfaction through Company Performance at PT Pamapersada Nusantara

Penelitian ini berfokus pada pengaruh serikat pekerja dan hubungan industrial terhadap kepuasan karyawan melalui kinerja perusahaan di PT Pamapersada Nusantara (PAMA). PAMA adalah perusahaan di sektor pertambangan yang memiliki visi untuk menjadi kontraktor pertambangan terkemuka. Serikat pekerja dan hubungan industrial merupakan elemen penting dalam mencapai keberhasilan perusahaan dan kinerja perusahaan. Kinerja perusahaan pada gilirannya berpotensi memengaruhi kepuasan karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana hubungan antara serikat pekerja dengan hubungan industrial, antara serikat pekerja terhadap kepuasan karyawan dan pengaruhnya jika terdapat kinerja perusahaan sebagai variabel mediasi, serta bagaimana pengaruh hubungan industrial terhadap kepuasan karyawan dan pengaruhnya apabila terdapat kinerja perusahaan sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan adalah Structural Equation Modelling-Partial Least Square untuk menguji hipotesis, mengukur kualitas model, dan memahami pengaruh antara variabel laten (tidak terukur) dan variabel indikator (terukur) menggunakan bantuan software SmartPLS 4. Sumber data yang digunakan dalam pengolahan SEM-PLS setelah penghapusan data outliner adalah sebanyak 341 responden karyawan PAMA. Hasil analisis uji hipotesis membuktikan bahwa variabel serikat pekerja, hubungan industrial, dan kinerja perusahaan secara langsung mempengaruhi kepuasan karyawan dengan pengaruh paling besar dari variabel kinerja perusahaan sebesar 0.651. Sedangkan untuk hipotesis pengaruh tidak langsung yang memiliki pengaruh terbesar terdapat pada hubungan industrial mempengaruhi kepuasan karyawan melalui kinerja perusahaan sebagai variabel mediasi, yaitu sebesar 0.462. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan tentang pentingnya faktor-faktor ini dalam lingkungan industri yang kompetitif seperti sektor pertambangan.