PERAN WORK LIFE BALANCE DALAM MEMEDIASI PENGARUH FLEKSIBILITAS KERJA DAN DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PEREMPUAN DI KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN UTAMA MAKASSAR = THE ROLE OF WORK-LIFE BALANCE IN MEDIATING THE INFLUENCE OF WORK FLEXIBILITY AND SOCIAL SUPPORT ON JOB SATISFACTION OF FEMALE EMPLOYEES AT THE MAKASSAR MAIN HARBOR AND PORT AUTHORITY OFFICE

ABSTRAK MARWAH. Peran Work Life Balance dalam Memediasi Pengaruh Fleksibilitas Kerja dan Dukungan Sosial Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pegawai Perempuan di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Utama Makassar (Dibimbing oleh Abdullah Sanusi) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Peran Work Life Balance dalam Memediasi Pengaruh Fleksibilitas Kerja dan Dukungan Sosial Terhadap Kepuasan Kerja Pada Pegawai Perempuan di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Utama Makassar. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 88 orang pegawai perempuan dengan penentuan sampel menggunakan metode sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah structural equation modeling (SEM) yang dioperasikan melalui sotfware Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fleksibilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap work life balance, dukungan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap work life balance, fleksibilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, dukungan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, fleksibilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja melalui work life balance, dan dukungan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja melalui work life balance Kata Kunci: Fleksibilitas Kerja, Dukungan Sosial, Kepuasan Kerja, dan Work Life Balance.

Keyword : Fleksibilitas Kerja, Dukungan Sosial, Kepuasan Kerja, dan Work Life Balance