PENGARUH WORKLOAD DAN BURNOUT TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PEKERJA GENERASI Z DI KOTA MAKASSAR (Studi Kasus di PT Laris Manis Utama) = THE EFFECT OF WORKLOAD AND BURNOUT ON EMPLOYEE PERFORMANCE WITH SELF EFFICACY AS AN INTERVENING VARIABLE ON GENERATION Z WORKERS IN MAKASSAR CITY (Case Study at PT Laris Manis Utama )

NUR ARI HIDAYAT. Pengaruh Workload dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan dengan Self Efficacy Sebagai Variabel Intervening pada Pekerja Generasi Z di Kota Makassar (Studi Kasus di PT Laris Manis Utama). Generasi Z mendominasi angkatan kerja saat ini. Oleh karena itu, untuk memaksimalkan efektivitas organisasi, manajemen harus memahami apa yang memengaruhi kinerja karyawan generasi Z. Salah satu faktor yang dapat memengaruhi kinerja karyawan adalah workload. Workload sesungguhnya dapat memberikan manfaat untuk sarana peningkatan kinerja baik secara perorangan maupun secara kelembagaan atau organisasi. Selain workload, faktor lain yang memengaruhi kinerja karyawan pada generasi Z adalah burnout. Burnout atau kelelahan bekerja yang dapat dikatakan kondisi tubuh yang benar-benar lelah, baik secara fisik maupun mental. Mengatasi burnout bukanlah hal yang mudah bagi seseorang, terkecuali bagi mereka yang memiliki self efficacy. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh workload dan burnout terhadap kinerja karyawan dengan self efficacy sebagai variabel intervening pada pekerja generasi Z di Kota Makassar (studi kasus di PT Laris Manis Utama). Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh. Sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 61 karyawan generasi Z, maka sampel yang digunakan adalah berjumlah 61 karyawan karena menggunakan sampling jenuh. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) yaitu menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa workload berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, workload berpengaruh positif terhadap self efficacy, burnout berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, burnout berpengaruh positif terhadap self efficacy, dan self efficacy berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan.

Keyword : Workload, Burnout, Kinerja Karyawan, Self Efficacy