MODEL ANALISIS BERBASIS KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) PADA PT BANK UOB INDONESIA KCP ROXY MAS = ANALYSIS MODEL BASED ON KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) AT PT BANK UOB INDONESIA KCP ROXY MAS

MODEL ANALISIS BERBASIS KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) PADA PT. BANK UOB INDONESIA KCP ROXY MAS FAJRIATI NOFASARI RIZKI ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja karyawan PT Bank UOB Indonesia, salah satu perbankan yang awalnya berasal dari Singapura. Penelitian ini fokus pada tantangan yang dihadapi oleh perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawannya, kemudian strategi yang diterapkan untuk mengatasi tantangan yang ada, dan implikasi dari strategi tersebut terhadap meningkatkan profitabilitas perusahaan. Penelitian ini dinilai berdasarkan model analisis key performance indicator yang diterapkan dalam perusahaan dari tahun ke tahun. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif dan kualitatif. Analisis kuantitatif melibatkan pengumpulan dan analisis data PT Bank UOB Indonesia dari laporan KPI perusahaan. Selain itu, analisis kualitatif akan dilakukan melalui wawancara dengan manajemen perusahaan, staf perusahaan, dan pihak terkait lainnya untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang tantangan yang dihadapi dan strategi yang diterapkan. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berharga tentang Model Analisis Berbasis Key Performance Indicator PT Bank UOB Indonesia. Implikasi dari hasil penelitian ini akan memberikan rekomendasi strategis kepada perusahaan dalam meningkatkan profitabilitasnya, berdasarkan temuan dan analisis yang dilakukan. Kata Kunci: PT Bank UOB Indonesia, key performance indicator, kinerja karyawan, konsep KPI, penerapan KPI.

Keyword : PT Bank UOB Indonesia, key performance indicator, kinerja karyawan, konsep KPI, penerapan KPI.