Analisis Efektivitas Penggunaan Terminal Regional Daya Makassar

Simpul transportasi diartikan sebagai suatu tempat pertemuan atau titik temu moda transportasi yang berfungsi sebagai tempat perpindahan moda (interchange transport). Keberadaan dari simpul transportasi sangat di butuh kan untuk menunjang terciptanya keterpaduan sistem transportasi yang berkelanjutan (sustainable) serta mampu meningkatkan aksesibilitas dan mobilitas di suatu wilayah. Sebagai salah satu simpul transportasi Terminal Regional Daya Makassar merupakan terminal yang sangat vital dalam mengatur perjalanan transportasi umum dari dan menuju daerah lainnya di sekitar Kota Makassar.
Sebagai suatu simpul pergerakan Terminal Daya Makassar harus mampu beroperasi secara efektif dalam penggunaanya agar dapat menunjang pergerakan masyarakat Kota Makassar. Hal ini tentunya tidak lepas dari persyaratan teknis dan operasional dari terminal tersebut. Oleh karena itu penelitian ini ditujukan untuk menganalisis efektivitas penggunaan Terminal Regional Daya untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang terjadi di dalamnya agar dapat dijadikan acuan sebagai optimalisasi keberlangsungan terminal. Adapun aspek-aspek yang diperhatikan di dalamnya yaitu ketersediaan fasilitas, kinerja pelayanan, dam sirkulasi kendaraan dan penumpang di dalam terminal.
Penelitian ini dilaksanakan dengan cara observasi langsung untuk melakukan inventarisasi fasilitas dan analisis sirkulasi pergerakan yang ada di terminal. Juga dilaksanakan pembagian kuesioner kepada penumpang dan supir bis di terminal untuk menilai kinerja pelayanan Terminal Regional Daya.
Dengan melakukan inventarisasi terhadap fasilitas yang ada di terminal didapatkan ketersediaan fasilitas di Terminal Regional Daya 58% tersedia dengan 35% fasilitas dalam kondisi baik berdasarkan PM No 24 Tahun 2021. Untuk tingkat pelayanan didapatkan nilai tingkat kesesuaian sebesar 68% dari sudut pandang penumpang dan 69% dari sudut pandang supir bis. Juga dilakukan analisis IPA (Importance Performance Analysis) yang menunjukkan terdapat beberapa fasilitas menurut pengguna terminal yang perlu diperhatikan lagi perbaikan dan pengadaannya untuk optimalisasi terminal. Sedangkan untuk hasil dari observasi sirkulasi yang ada di Terminal Daya masih terdapat masalah dalam pola pergerakannya seperti rawannya terjadi konflik antara kendaraan dan penumpang, disatukannya area menaikkan dan menurunkan penumpang, dan juga pelanggaran aturan yang membuat fungsi utama dari terminal sebagai tempat menaikkan dan menurunkan penumpang tidak berjalan dengan baik.