PENGARUH KOMPETENSI, KOMUNIKASI ORGANISASI DAN KONFLIK PERAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI ASN DIMEDIASI OLEH MOTIVASI KERJA PADA PEMERINTAH KOTA SORONG

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kompetensi SDM, Komunikasi Organisasi dan Konflik Peran terhadap Kinerja Pegawai pada lingkup Pemerintah Kota Sorong, serta peran Motivasi Kerja sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantiatif dengan pendekatan survey sebagai instrumen pengambilan data. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai pemerintah bagian keuangan pada Pemerintah Kota Sorong Provinsi Papua Barat. Sebanyak 220 data dikumpulkan dan dianalisis menggunakan SmartPLS 4.0 dengan teknik analisis Structural Equation Model (SEM).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi SDM, Komunikasi Organisasi dan Konflik Peran berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Terdapat pengaruh Kompetensi SDM terhadap Kinerja Pegawai dimoderasi oleh Motivasi Kerja. Tidak terdapat pengaruh Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Pegawai dimoderasi oleh Motivasi Kerja. Analisis data menunjukkan bahwa Motivasi Kerja berperan sebagai mediator yang lemah dalam hubungan antara Komunikasi Organisasi dengan Kinerja Pegawai. Selanjutnya terdapat pengaruh Konflik Peran terhadap Kinerja Pegawai dimoderasi oleh Motivasi Kerja.

This study aims to analyze the influence of HR Competence, Organizational Communication and Role Conflict on Employee Performance in the scope of the Sorong City Government, as well as the role of Work Motivation as a mediating variable. The research method used is a quantitative method with a survey approach as a data collection instrument. The sample in this study were government employees in the finance department at the Sorong City Government, West Papua Province. A total of 220 data were collected and analyzed using SmartPLS 4.0 with the Structural Equation Model (SEM) analysis technique.
The results showed that HR Competence, Organizational Communication and Role Conflict had a positive and significant effect on Employee Performance. There is an influence of HR Competence on Employee Performance moderated by Work Motivation. There is no influence of Organizational Communication on Employee Performance moderated by Work Motivation. Data analysis shows that Work Motivation acts as a weak mediator in the relationship between Organizational Communication and Employee Performance. Furthermore, there is an influence of Role Conflict on Employee Performance moderated by Work Motivation.