Strategi Bisnis Untuk Meningkatkan Penjualan Pada UMKM Kiasan Parfum Di Kota Makassar = Business Strategies to Increase Sales at the Kiasan Parfum MSME in Makassar City

RIADY AL FAJRI. Strategi Bisnis Untuk Meningkatkan Penjualan Pada UMKM Kiasan Parfum Di Kota Makassar (dibimbing oleh Mahlia Muis dan Julius Jilbert). Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi bisnis guna meningkatkan penjualan pada UMKM Kiasan Parfum di Kota Makassar. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya peran UMKM dalam perekonomian Indonesia dan tantangan yang dihadapi Kiasan Parfum dalam meningkatkan penjualan di pasar yang kompetitif. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melibatkan analisis SWOT untuk mengevaluasi faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi bisnis Kiasan Parfum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Kiasan Parfum memiliki produk berkualitas dan loyalitas pelanggan yang baik, masih terdapat kendala dalam manajemen sumber daya manusia dan regulasi untuk pemasaran daring. Implementasi strategi yang direkomendasikan meliputi peningkatan manajemen SDM, optimalisasi pemasaran digital, dan diversifikasi produk. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa strategi yang tepat dapat membantu Kiasan Parfum meningkatkan penjualan dan daya saing di pasar parfum yang semakin kompetitif.