PENGARUH KECERDASAN INTELEKTUAL DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEMAMPUAN KOMUNIKASI DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. PT. HADJI KALLA TOYOTA CABANG COKROAMINOTO MAKASSAR

AYU AMALIAH BAHARUDDIN. Pengaruh Kecerdasan Intelektual dan Kecerdasan Emosional terhadap Kemampuan Komunikasi dan Kinerja Karyawan pada PT. Hadji Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto Makassar. Dibimbing oleh Djabir Hamzah dan Hendragunawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah Kecerdasan Intelektual dan Kecerdasan Emosional terhadap Kemampuan Komunikasi dan Kinerja Karyawan pada PT. Hadji Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto Makassar. Berjenis kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 48 karyawan. Analisis data menggunakan Structural Equation Model dengan jenis Partial Least Square (SEM-PLS) dengan memanfaatkan software SmartPls. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis diterima dimana 1) Kecerdasan Intelektual berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas komunikasi pada karyawan di PT. Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto Makassar, 2) Kecerdasan Emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas komunikasi pada karyawan di PT. Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto Makassar 3) Kecerdasan Intelektual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di PT. Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto Makassar, 4) Kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di PT. Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto Makassar, 5) Efektivitas komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di PT. Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto Makassar, 6) Kecerdasan Intelektual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui efektivitas komunikasi sebagai variabel intervening di PT. Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto Makassar, 7) Kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui efektivitas komunikasi sebagai variabel intervening di PT. Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto Makassar.