PENGARUH STORE ATMOSPHERE VARIAN PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP SUSTAINABLE BUYING DECISION MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MARINOR CAFE DI KOTA MAKASSAR

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Store Atmosphere, Varian Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Sustainable Buying Desicion Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Marinor Cafe di Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan metode Kuantitatif, sedangkan pengumpulan data dilakukan dengan cara kuesioner yang dibagikan kepada 331 responden yakni konsumen Marinor Cafe di Kota Makassar sebagai sampel yang ditarik dari populasi. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen Marinor Cafe. Adapun teknik analisis datanya yakni menggunakan Partial Least Square. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Store Atmosphere tidak memiliki pengaruh terhadap Sustainable Buying Decision melalui Kepuasan Pelanggan (2) Varian Produk memiliki pengaruh terhadap Sustainable Buying Decision melalui kepuasan pelanggan (3) Kualitas Layanan tidak memiliki prngaruh terhadap Sustainable Buying Decision melalui Kepuasan Pelanggan.