PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT, BEBAN KERJA, DAN BURNOUT TERHADAP KINERJA PEGAWAI WANITA DENGAN REWARD SEBAGAI VARIABEL MODERASI = The Influence of Work Family Conflict, Workload, and Burnout on the Performance of Female Employees with Reward as a Moderating Variable

Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis pengaruh work family conflict, beban kerja, dan burnout terhadap kinerja pegawai wanita dengan reward sebagai variabel moderasi. Sampel penelitian ini merupakan 67 pegawai wanita yang bekerja di PT BRI (Persero) Tbk dan PT Mandiri (Persero) Tbk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan data primer diolah menggunakan aplikasi SmartPLS 3.2.9. sampel dipilih menggunakan purposive sampling dengan kategori telah menikah dan minimal telah bekerja selama dua tahun. Data telah divalidasi dengan menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Penelitian ini menemukan bahwa work family conflict, beban kerja, dan burnout secara parsial berpengaruh negatif terhadap kinerja pegawai wanita. Kenaikan work family conflict, beban kerja, dan burnout akan menurunkan kinerja pegawai wanita. Selain itu, reward memoderasi negatif pengaruh work family conflict terhadap kinerja pegawai wanita. Di sisi lain, reward memoderasi positif pengaruh beban kerja dan burnout terhadap kinerja pegawai wanita.

Kata kunci: work family conflict, beban kerja, burnout, reward, kinerja pegawai wanita