Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pada PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk Micro Banking Cluster Makassar Kartini = The Influence of Leadership and Motivation on Employee Performance Through Job Satisfaction at PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk Micro Banking Cluster Makassar Kartini

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kepemimpinan dan motivasi mempengaruhi kinerja pegawai PT Bank Mandiri (Persero), Tbk. Micro Banking Cluster Makassar Kartini melalui kepuasan kerja. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode penyebaran kuesioner menggunakan Google Form yang disebar melalui media WhatsApp. Sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 135 responden dan pengolahan data menggunakan SPSS Program pemrosesan. Pengujian data dilakukan dengan menggunakan uji validitas, uji realibilitas, dan pengujian hipotesis. Data analisis menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kepemimpinan dan motivasi menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk. Micro Banking Cluster Makassar Kartini. Kepemimpinan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, namun kinerja pegawai sangat dipengaruhi oleh motivasi dan kepuasan kerja. Kepemimpinan dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja. Artinya, semakin baik kepuasan kerja serta semakin tinggi kepemimpinan dan motivasi, maka semakin tinggi pula kinerja pegawai pada PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Micro Banking Cluster Makassar Kartini.

Keywords : Kepemimpinan, Motivasi, Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai