Hubungan Penerapan Patient Centered Care dengan Sasaran Keselamatan Pasien di Instalasi Rawat Inap RSUD Kota Makassar Tahun 2024 = Relationship between Patient Centerd Care Implementation and Patient Safety Goals in the Inpatient Installation of RSUD Kota Makassar in 2024

Latar Belakang: Keselamatan pasien adalah sebuah sistim yang membuat asuhan pasien lebih aman. Keselamatan pasien yang tidak terjamin dapat menimbulkan insiden keselamatan pasien. Pada tahun 2022, insiden keselamatan pasien di RSUD Kota Makassar terjadi sebanyak 14 insiden. Keselamatan pasien merupakan bagian dari Patient Centered Care (PCC) itu sendiri. PCC adalah pelayanan yang menjadikan pasien sebagai pusat dalam memberikan pelayanan kesehatan. Konsep PCC telah lama diterapkan di rumah sakit, namun masih saja terdapat beberapa masalah, seperti halnya di RSUD Kota Makassar masih terdapat beberapa keluhan pasien mengenai penerapan PCC. Tujuan: Mengetahui gambaran penerapan PCC, gambaran penerapan sasaran keselamatan pasien, dan hubungan penerapan PCC dengan sasaran keselamatan pasien di RSUD Kota Makassar. Metode: Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif analitik desain cross sectional study. Populasi penelitian adalah pasien rawat inap RSUD Kota Makassar pada tahun 2022 dengan sampel 200 responden. Pemilihan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data menggunakan analisis univariat dan bivariat. Hasil: Penerapan PCC telah memenuhi standar yakni 80.5%. Penerapan sasaran keselamatan pasien belum memenuhi standar yakni 41%. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa adanya hubungan antara penerapan patient centered care dengan sasaran keselamatan pasien di instalasi rawat inap RSUD Kota Makassar dengan nilai p-value = 0.007 < α = 0.05. Kesimpulan: Ada hubungan antara penerapan PCC dengan sasaran keselamatan pasien di instalasi rawat inap RSUD Kota Makassar pada tahun 2024. Namun, sasaran keselamatan pasien di RSUD Kota Makassar masih rendah sehingga diharapkan rumah sakit melakukan evaluasi untuk dapat menyusun strategi demi peningkatan keselamatan pasien sehingga mutu pelayanan rumah sakit juga dapat meningkat.

Keywords : Patient Centered Care, Sasaran Keselamatan Pasien