REDESAIN HALTE BUS TRANS MAMMINASATA YANG ERGONOMIS = ERGONOMIC REDESIGN OF THE TRANS MAMMINASATA BUS STOP

Perkembangan jenis transportasi yang sangat melaju kencang serta mudah diakses memicu masyakat untuk tidak menggunakan kendaraan pribadi. Salah satu jenis transportasi yang saat ini banyak digunakan yaitu bus. Namun kondisi halte sebagai tempat tempat pemberhentian dan menunggu bus saat ini yaitu kursi yang kurang ergonomis, tidak memiliki CCTV, panas, tidak adanya papan informasi, tidak tersedianya ramp untuk penyandang disabilitas dan lain-lainnya. Oleh karena itu, peneliti melakukan perancangan halte yang ergonomis agar dapat memberikan kenyamanan bagi pengguna dengan menggunakan pengukuran Quality Function Deployment (QFD) agar perancangan halte sesuai dengan apa yang diinginkan oleh konsumen secara detail dan akurat. Subjek pada penelitian ini yaitu masyarakat pengguna Bus Trans Mamminasata sebanyak 100 orang yang menghasilkan Voice of Customer sebanyak 10 atribut yaitu pengguna mudah naik atau turun dari bus ke halte, nyaman bagi pengguna disabilitas, kursi nyaman diduduki, halte tetap terang pada malam, desain menarik, pengguna dapat melakukan pengisian daya listrik, tersedia tempat sampah, papan informasi informatif, pengguna mudah melihat kondisi pada sisi halte dan pengguna terlindungi dari matahari dan hujan. Penggunaan metode Quality Function Deployment (QFD) dalam merancang halte menghasilkan perancangan halte sesuai dengan apa yang diinginkan oleh konsumen secara detail dan akurat.

Keywords : Halte, Teman Bus, Ergonomis, Quality Function Deployment