PENGARUH WORKPLACE VARIABLES DAN JOB SATISFACTION TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PERAWAT SAAT PANDEMI COVID 19 DI RUMAH SAKIT UNIVERSITAS HASANUDDIN TAHUN 2022 = The Role of Workplace Variables on Increasing Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior (OCB) of Nurses during the COVID-19 Pandemic at Hasanuddin University Hospital in 2022

Tantri Wulandari. “Peranan Workplace Variables Terhadap Peningkatan Job Satisfaction dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Perawat selama Pandemi CoVID‐19 di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin Tahun 2022. (Dibimbing oleh Andi Indahwaty Sidin dan Fridawaty Rivai).
Workplace Variables (Variabel tempat kerja) merupakan faktor penting yang dapat mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB) Perawat. Pandemi CoVID‐19 mengubah system layanan kesehatan rumah sakit hal ini menyebabkan beban kerja perawat semakin besar, munculnya stress kerja, rasio pasien-perawat yang tidak seimbang, bahkan adanya stigma yang tidak baik dimasyarakat menjadi tantangan tersendiri bagi perawat CoVID‐19.

Perubahan lingkungan kerja akan mempengaruhi kepuasan kerja perawat dan OCB perawat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan Workplace Variables terhadap Peningkatan Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Perawat selama Pandemi CoVID‐19 di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin Tahun 2022.

Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif menggunakan studi observasional dengan desain cross sectional study. Sampel pada penelitian ini menggunakan total sampling sebesar 107 perawat yang menangani pasien CoVID‐19 di Rumah Sakit Universitas Hasanuddin Makassar.

Hasil Penelitian menunjukkan terdapat pengaruh Workplace Variables terhadap Organizational Citizenship Behavior (p=0,000), Workplace Variables terhadap Kepuasan Kerja (p=0,020), Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (p=0,001), dan tidak ada pengaruh Workplace Variables terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Kepuasan kerja (p=0.063).

Untuk meningkatkan OCB perawat, perlu meningkatkan kepuasan staff dengan memperhatikan Workplace Variables. Jalur ini merupakan jalur yang secara statistik dalam kategori moderate dengan R square yaitu 0,5 (0,236+0,265). Disarankan kepada pihak rumah sakit agar berfokus dalam memfasilitasi keterlibatan karyawan secara aktif dengan memberi otonomi dan kebebasan tim agar hubungan antar rekan kerja lebih terjalin, mencegah timbulnya gap antar staf dengan atasan serta menciptakan iklim kerjasama yang baik, menerapkan deteksi dini pendampingan psikologis bagi perawat dengan tekanan pekerjaan yang besar, serta perbaikan system serta sosialisasi aturan dan prosedur dalam penanganan dan pencegahan wabah. Penelitian selanjutya diharapkan dapat membandingkan besar pengaruh Workplace Variables terhadap motivasi kerja dan Workplace Variables terhadap kepuasan kerja yang dapat meningkatkan OCB.

Keywords : Workplace Variables, Job Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior, CoVID‐19, Perawat.