IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PELAYANAN KEPROTOKOLAN DALAM MENUNJANG KEGIATAN SEREMONIAL BUPATI ENREKANG = Implementation of Protocol Service Policy in Supporting Ceremonial Activities of the Regent of Enrekang

SLAMET BRIUTLI. Implementasi Kebijakan Pelayanan Keprotokoleran Dalam Menunjang Kegiatan Seremonial Bupati Enrekang (dibimbing oleh Nurlinah dan Kurniaty).

Terdapat permasalahan terkait kebijakan pelayanan keprotokoleran sebagai penujang kegiatan seremonial Bupati. Tujuan penelitianmenganalisis pelaksanaan kebijakan keprotokoleran, dan menganalisis pelayanan keptorokoleran kegiatan seremonial bupati Enrekang.Penelitian dilakukan di Kabupaten Enrekang, jenis penelitian bersifat deskriptif kuantitatif, sumber data digunakan yaitu data primer dan sekunder pengumpulan data melalui wawancara menggunakan kuesionersampel yang digunakan sebanyak 78 orang dengan teknik Probability Sampling, analisis data melalui pendekatan statistik deskriptif dan statistik inferensial menggunakan software SPSS.Hasil penelitian menunjukkan implementasi kebijakan keprotokoleran dari aspek sikap komunikasi dengan penilaian responden 60% tidak setuju, kondisi sumber daya sebanyak 60% tidak setuju, keadaan disposisi/sikap keprotokoleran sebanyak 60% tidak setuju, dan pengaruh birokrasi 62% tidak setuju, sedangkan pelayanan keprotokoleran Bupati Enrekang yang dilihat dari Pelayanan tata tempat, Pelayanan tata upacara, dan Pelayanan tata penghormatan umumnya responden menilai kurang baik.

Keywords : Kebijakan Publik, Implementasi Kebijakan, Pelayanan Keprotokoleran