PENGARUH AUDIT OPERASIONAL, PENGENDALIAN INTERNAL, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT (STUDI KASUS RSUD ANDI MAKKASAU KOTA PAREPARE)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Audit Operasional, Pengendalian Internal dan Motivasi Kerja terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan di rumah sakit. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai yang bekerja di Rumah Sakit Umum Daerah Andi Makkasau, Kota Parepare. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 89 orang pegawai yang dipilih dengan menggunakan rumus Slovin. Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Stastistical Product and Service Solution (SPSS) versi 26.0 for windows.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: (1) audit operasional berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas pelayanan kesehatan, (2) pengendalian internal berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas pelayanan kesehatan, dan (3) motivasi kerja berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas pelayanan kesehatan.