IMPLEMENTASI DAN DAMPAK PENGAPLIKASIAN SISTEM INFORMASI STRATEGIK PADA BANK ARTHA GRAHA INTERNASIONAL CABANG MAKASSAR = IMPLEMENTATION AND IMPACT OF STRATEGIC INFORMATION SYSTEM APPLICATION ON ARTHA GRAHA BANK MAKASSAR BRANCH

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan sistem informasi strategik dalam aspek efektivitas dan efisiensi, serta dampak dari penerapan sistem informasi strategik pada Bank Artha Graha Internasional cabang Makassar. Data penelitian diperoleh melalui wawancara yang dilakukan secara langsung dengan narasumber, dan dilakukan kunjungan ke lokasi penelitian, yaitu Bank Artha Graha Internasional cabang Makassar. Penelitian menunjukkan sistem informasi strategik yang digunakan Bank Artha Graha Internasional cabang Makassar berupa Temenos-T24, AlphaBITS NG, mobile banking, internet banking, QRIS, kerja sama dengan Grab dan Go-jek memiliki dampak yang baik dalam menjalankan perusahaan. Dampak penggunaan sistem informasi strategik pada Bank Artha Graha Internasional cabang Makassar, antara lain memberikan pencatatan data yang lebih akurat dan lengkap, pelayanan bisa dilakukan di mana pun, serta waktu yang lebih efektif dan efisien. Sistem informasi strategik yang digunakan juga sangat membantu dalam menjalankan strategi perusahaan, berupa strategi fokus atau ceruk pasar berdasarkan biaya-rendah.

Keywords : dampak, implementasi, sistem informasi strategik