FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN PADA PASIEN BPJS DI PUSKESMAS BANTIMURUNG KABUPATEN MAROS

Pemanfaatan pelayanan kesehatan sangat penting bagi setiap orang untuk memelihara, meningkatkan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perseorangan atau keluarga di Puskesmas, mencakup kegiatan pelayanan kedokteran (medical services) dan pelayanan kesehatan masyarakat (public health services). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara faktor pengetahuan, sikap, fasilitas kesehatan, dukungan keluarga dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada pasien BPJS di Puskesmas Bantimurung Kabupaten Maros. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross sectional study. Jumlah populasi pada penelitian ini yakni sebanyak 8.245 kepala keluarga. Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling, diperoleh sampel sebanyak 136 orang. Analisis data yang dilakukan adalah analisis univariat dan bivariat dengan menggunakan uji chi square. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara pengetahuan (p=0,037 < 0,05), dan sikap (p=0,001 < 0,05) dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada pasien BPJS, serta tidak ada hubungan antara fasilitas kesehatan (p=0,727 > 0,05) dan dukungan keluarga (p=0,428 > 0,05) dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada pasien BPJS di Puskesmas Bantimurung Kabupaten Maros. Kesimpulan dari penelitian adalah bahwa variabel pengetahuan dan sikap berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Sedangkan variabel fasilitas kesehatan dan dukungan keluarga tidak ada hubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada pasien BPJS. Saran diharapkan mengadakan pemberian informasi dari pihak petugas kesehatan yang menangani program BPJS Kesehatan dalam bentuk penyuluhan kesehatan terutama terhadap masyarakat yang memiliki pengetahuan kurang dan fasilitas kesehatan yang ada di Puskesmas Bantimurung Kabupaten Maros agar tetap ditingkatkan dan dipertahankan.