FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS MALANGKE BARAT KABUPATEN LUWU UTARA

ABSTRAK
Latar Belakang: Upaya dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat salah satunya melalui penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Salah satu pelayanan kesehatan tingkat pertama yang sangat diperlukan masyarakat dalam meningkatkan derajat kesehatannya adalah puskesmas. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas Malangke Barat Kabupaten Luwu Utara. Metode: Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang bertempat tinggal di wilayah kerja Puskesmas Malangke Barat. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat yang memenuhi kriteria populasi yang ditentukan melalui teknik accidental sampling. Hasil: Uji chi square menunjukkan hasil variable pendidikan (p=0,875), asuransi kesehatan (p=0,000), aksesibilitas (p=0,002), waktu tunggu pelayanan (p=0,089), persepsi sehat-sakit (p=0,014), kepuasan pasien (p=0,001). Ada hubungan antara variabel asuransi kesehatan, aksesibilitas, persepsi dan kepuasaan pasien dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Tidak ada hubungan antara variabel pendidikan dan waktu tunggu dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Kesimpulan: Dari keenam variabel tersebut hanya pendidikan dan waktu tunggu yang tidak memiliki hubungan dengan pemanfaatan pelayanan di Puskesmas Malangke Barat. Puskesmas diharapkan agar dapat meningkatkan mutu pelayanan yang dimiliki.