PELAKSANAAN FUNGSI DINAS SOSIAL KOTA MAKASSAR DALAM PROGRAM PELAYANAN MASYARAKAT BERSTATUS LANSIA DI KOTA MAKASSAR

ARIE ADITYO YUSUF (B121 15 322), dengan judul “PELAKSANAAN FUNGSI DINAS SOSIAL KOTA MAKASSAR DALAM PROGRAM PELAYANAN MASYARAKAT BERSTATUS
LANSIA DI KOTA MAKASSAR” dibawah bimbingan Muhammad Yunus selaku pembimbing I dan Andi Syahwiah A. Sapiddin selaku pembimbing II.

Panti Pelayanan Sosial Lanjut Usia Makassar merupakan satu- satunya tempat untuk lansia dan di bawah naungan Dinas Sosial Kota makassar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran pekerja sosial untuk mensejahterakan lansia yang berada di panti, baik dalam memberikan pelayanan maupun dalam memberikan bimbingan agar hidupnya lebih baik lagi.
Metode dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Lokasi penelitian adalah panti pelayanan Lanjut Usia Makassar. Subyek penelitian yaitu pekerja sosial di panti lanjut usia. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi. Uji keabsahan data menggunakan triangulasi data. Selain itu menggunakan teknik analisis data meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan verifikasi/menarik kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran pekerja sosial yaitu memberikan layanan mediasi jika lansia mengalami konflik dengan lansia lain agar tercapai tujuan diantara kedua belah pihak, memberikan layanan pendampingan seperti bimbingan sosial, agama, konsultasi pribadi bagi lansia, memberikan dukungan emosional yang diperlukan lansia agar merasa diperhatikan dan terpenuhi kebutuhannya. Selain itu pekerja sosial juga berperan memberikan informasi tentang lansia dan kondisi panti pada keluarga.