Efektivitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Burau Kabupaten Luwu Timur = Effectiveness of Health Services at the Burau Health Center

Pelayanan kesehatan bertujuan untuk mengatasi, menetralisir atau menormalisasi masalah-masalah dan penyimpangan mengenai kesehatan yang ada dalam masyarakat. penyelenggara pelayanan kesehatan dalam hal ini yaitu Puskesmas Burau Kabupaten Luwu Timur harus meningkatkan kinerja petugasnya secara umum dan memberikan pelayanan kesehatan dengan sebaik-baiknya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Burau Kabupaten Luwu Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara kepada informan, observasi dan dokumentasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Efektivitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Burau Kabupaten Luwu Timur sudah berjalan dengan efektif, dengan menggunakan indikator efektivitas yang dikemukakan oleh Duncan (1973) yaitu Pencapaian Tujuan, Integrasi, dan Adaptasi. Namun untuk pelayanan yang lebih optimal, masih terdapat aspek yang perlu ditingkatkan.

Keywords : Efektivitas, Pelayanan Kesehatan