IMPLEMENTASI SMART CITY DALAM KINERJA QUICK RESPONSE PELAYANAN KESEHATAN BERDASARKAN PERSEPSI MASYARAKAT DI KOTA MAKASSAR = IMPLEMENTATION OF SMART CITY ON QUICK RESPONSE OF HEALTH SERVICES BASED ON COMMUNITY PERSEPTION IN MAKASSAR CITY

Kota Makassar merupakan salah satu kota di Indonesia yang menerapkan pengelolaan kotanya dengan konsep smart city. Khususnya di bidang kesehatan, Pemerintah Kota Makassar mencetuskan program layanan kesehatan berbasis Teknologi Informasi yang dikenal sebagai home care. Penilaian implementasi maupun pengukuran kinerja berdasarkan persepsi masyarakat dapat memberikan perspektif yang lebih objektif dikarenakan penilaian tersebut berdasarkan hasil pengalaman masyarakat sebagai penerima manfaat layanan.
Penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui pengaruh implementasi smart city dalam kinerja quick response pelayanan kesehatan Kota Makassar, mengetahui keberhasilan implementasi smart city dalam kinerja quick response pelayanan kesehatan Kota Makassar, mengetahui kinerja implementasi quick response pelayanan kesehatan Kota Makassar berdasarkan persepsi masyarakat. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif deskriptif. Teknik analisis yang digunakan adalah ana lisis regresi linear berganda, rumus riggs, dan tabel kombinasi Objective matriks dan Traffic Light System.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: implementasi smart city berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap kinerja Quick Response pelayanan kesehatan. Tingkat implementasi smart city teridentifikasi memiliki nilai perbaikan pada kinerja quick response pelayanan kesehatan Kota Makassar. 3) Kinerja implementasi quick response pelayanan kesehatan berdasarkan persepsi masyarakat Kota Makassar berpredikat cukup baik.

Kata Kunci: Implementasi, Smart City, Kinerja, Pelayanan Kesehatan