Pengaruh Program Pemutihan Pajak, Kualitas Pelayanan, Pengetahuan Wajib Pajak Dan Penerapan E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Masa Pandemi Covid-19

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh program pemutihan pajak, kualitas pelayanan, pengetahuan wajib pajak dan penerapan e-samsat dalam melaksanakan kewajiban sebagai wajib pajak kendaraan bermotor di kantor Samsat Wilayah 1 Makassar Selatan di masa pandemi Covid-19. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode survey dengan memberikan sejumlah kuesioner yang terdaftar pada kantor Samsat Wilayah 1 Makassar Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan menggunakan analisis regresi linier berganda. Penentuan sampel dilakukan dengan teknik probability sampling yaitu dengan cluster proportional random sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden dari keseluruhan populasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel program pemutihan, kualitas pelayanan, pengetahuan wajib pajak dan penerapan e-samsat berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di masa pandemi covid-19 pada kantor Samsat Wilayah 1 Makassar Selatan.