Efektivitas Penggunaan Sikola 2.0 pada Mahasiswa Disabilitas Netra di Universitas Hasanuddin = The Effectiveness of Using Sikola 2.0 Among Visually Impaired Students at Hasanuddin University

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan Sikola 2.0 berdasarkan aksesibilitasnya pada mahasiswa disabilitas netra di Universitas Hasanuddin. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Informan penelitian ini terdiri atas tiga mahasiswa disabilitas netra pengguna Sikola 2.0. Data dikumpulkan melalui observasi berbasis tugas, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Analisis efektivitas menggunakan indikator efektivitas layanan digital menurut Pedrosa dkk. (2020), sedangkan aksesibilitas dianalisis berdasarkan prinsip WCAG 2.1, yaitu perceivable, operable, understandable, dan robust. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sikola 2.0 belum efektif digunakan sebagai media pembelajaran digital yang inklusif pada mahasiswa disabilitas netra. Sistem ini telah mendukung aktivitas dasar dan administratif, sepergi login, navigasi dashboard, absensi, akses menu perkuliahan, kuis, dan pengumpulan tugas. Namun, hambatan aksesibilitas masih ditemukan pada sejumlah fitur inti, terutama presensi barcode, akses materi, tombol unduh, unggah, serta umpan balik sistem. Kondisi tersebut menyebabkan mahasiswa disabilitas netra belum memperoleh pengalaman penggunaan yang sepenuhnya mandiri, setara, konsisten, dan efisien. Secara umum, efektivitas penggunaan Sikola 2.0 masih lebih tampak pada fungsi administratif dibandingkan perannya dalam mendukung proses pembelajaran yang aksesibel, inklusif, dan setara.