Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Terhadap Pembelian Minuman Berbahan Baku Fresh Milk di Chatime=An Analysis of the Factors Influencing Consumer Purchase Decisions on Fresh Milk-Based Beverages at Chatime

Nur Qadriyah Jafar. Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Pembeian Minuman Berbahan Baku Fresh Milk di Chatime (dibimbing oleh Palmarudi Mappigau dan Ilham Syarif). Peningkatan kesadaran akan pola hidup sehat mendorong konsumsi produk fresh milk, termasuk varian minuman di Chatime. Namun, tingkat konsumsi produk ini di Chatime Panakkukang Square masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengalaman pribadi, keluarga, kualitas produk, pelayanan, promosi, dan harga terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa pengalaman pribadi dan kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan faktor lainnya tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Secara keseluruhan, semua variabel independen berkontribusi signifikan terhadap keputusan pembelian.