PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KOMITMEN NORMATIF TERHADAP SIKAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIPBEHAVIOUR GURU SEKOLAH DASAR LUAR BIASA NEGERI 1 MAKASSAR = THE INFLUENCE OF EMOTIONAL INTELLIGENCE AND NORMATIVE COMMITMENT ON THE ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR OF TEACHERS AT STATE SPECIAL NEEDS PRIMARY SCHOOL 1 MAKASSAR

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kecerdasan Emosional dan Komitmen Normatif terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), serta menentukan variabel yang paling dominan pada guru SDLB Negeri 1 Makassar. Penelitian kuantitatif ini menggunakan metode sensus dengan mengambil seluruh populasi guru berstatus PNS dan P3K sebanyak 43 orang sebagai sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kecerdasan Emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, sekaligus menjadi variabel yang paling dominan. Sebaliknya, Komitmen Normatif tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB. Kedua variabel independen mampu menjelaskan 38.2% variasi OCB, sementara sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model.