MANAJEMEN KESAN DAN RELASI SOSIAL DALAM MEDIA SOSIAL (STUDI KASUS PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DI KALANGAN MAHASISWA) = IMPRESSIVE MANAGEMENT AND SOCIAL RELATIONS IN SOCIAL MEDIA (STUDY CASE OF SOCIAL MEDIA INSTAGRAM USE AMONG STUDENTS)

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana mahasiswa mengelola kesan (manajemen kesan) dan membangun hubungan sosial melalui media sosial Instagram. Dalam konteks kehidupan digital yang semakin berkembang, Instagram menjadi platform penting bagi mahasiswa untuk menampilkan diri, membentuk citra diri, serta memelihara hubungan sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan wawancara terstruktur (kuesioner) kepada mahasiswa Universitas Hasanuddin yang aktif menggunakan instagram. Analisis data dilakukan dengan merujuk pada teori dramaturgi Ervin Goffman dan lima strategi manajemen kesan dari Jones & Pittman, yaitu ingratiation, intimidation, self-promotion, exemplification, dan supplication. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa memanfaatkan berbagai fitur- Instagram seperti Stories, Feeds, dan Direct Message untuk membentuk citra diri yang diinginkan. Beragam strategi manajemen kesan ini berperan dalam membentuk relasi sosial, baik asosiatif dan disosiatif. Penelitian ini menegaskan bahwa Instagram tidak hanya menjadi ruang ekspresi, tetapi juga sebagai arena penting dalam pembentukan dan pemeliharaan hubungan sosial mahasiswa.