Faktor Yang Berhubungan dengan Aksesibilitas Pasien BPJS di Puskesmas Balusu Kabupaten Toraja Utara Tahun 2026 = Factors Related to Accessibility of BPJS Patients at the Balusu Community Health Center, North Toraja Regency, 2026

Latar Belakang: Aksesibilitas pelayanan kesehatan merupakan indikator penting dalam menjamin hak masyarakat atas layanan yang adil dan merata. Meskipun hampir seluruh penduduk Kabupaten Toraja Utara telah terdaftar dalam JKN melalui BPJS Kesehatan, pemanfaatan layanan di Puskesmas Balusu masih belum optimal. Hambatan seperti kondisi geografis terpencil, jarak tempuh yang jauh, keterbatasan fasilitas, dan keluhan terkait efektivitas pelayanan menunjukkan bahwa kepemilikan jaminan kesehatan belum sepenuhnya menjamin kemudahan akses. Hal ini menunjukkan bahwa kepemilikan jaminan kesehatan belum sepenuhnya menjamin kemudahan akses pelayanan. Tujuan: Menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan aksesibilitas pasien BPJS pada pelayanan Kesehatan di Puskesmas Balusu Kabupaten Toraja Utara. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain cross-sectional. Populasi adalah seluruh pasien BPJS yang memanfaatkan pelayanan di Puskesmas Balusu. Penentuan besar sampel menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh 100 responden, yang dipilih dengan teknik accidental sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner terstruktur dengan skala Likert 4 poin yang disusun berdasarkan konsep aksesibilitas pelayanan Kesehatan menurut Levesque, meliputi approachability, acceptability, availability and accommodation, affordability, dan appropriateness. Pengolahan dan analisis data dilakukan menggunakan aplikasi SPSS dengan uji Chi-Square pada tingkat signifikansi α = 0,05. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara seluruh variabel independen dengan aksesibilitas pasien BPJS, yaitu approachability (p-value = 0,000), acceptability (p-value = 0,000), availability and accommodation (p-value = 0,000), affordability (p-value = 0,000), dan appropriateness (p-value = 0,000). Kesimpulan: Aksesibilitas pelayanan kesehatan pasien BPJS di Puskesmas Balusu dipengaruhi oleh berbagai faktor pelayanan dan kondisi pasien, sehingga diperlukan peningkatan akses secara komprehensif melalui perbaikan sistem dan penyesuaian pelayanan agar pemanfaatan layanan lebih optimal.