Faktor yang Berhubungan dengan Pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN pada Mahasiswa S1 Non Kesehatan Universitas Hasanuddin Tamalanrea Tahun 2025 = Factors Related to The Use of The JKN Mobile Application Among Non-Health Science Undergraduate Students at Hasanuddin University Tamalanrea In 2025.

Latar Belakang. Aplikasi Mobile JKN adalah bentuk transformasi layanan kesehatan digital oleh BPJS Kesehatan. Meskipun tingkat kepesertaan JKN sangat tinggi, pemanfaatan aplikasi Mobile JKN di kalangan mahasiswa S1 non-kesehatan masih menjadi perhatian karena mereka cenderung memiliki pengetahuan kesehatan yang lebih rendah. Tujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan Mobile JKN menggunakan pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Metode. Penelitian ini menggunakan desan cross-sectional yang melibatkan 347 responden mahasiswa S1 non-kesehatan Universitas Hasanuddin Tamalanrea. Variabel independen yang diuji hubungannya terhadap Use Behavior Mobile JKN adalah Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, dan Facilitating Conditions, dengan Jenis Kelamin sebagai variabel moderasi. Hasil. Terdapat hubungan yang signifikan antara Performance Expectancy (p= 0,008), Effort Expectancy (p= <0,000), dan Social Influence (p=0,028) dengan Use Behavior aplikasi Mobile JKN.Namun, variabel Facilitating Conditions tidak memiliki hubungan yang signifikan dengan Use Behavior dengan nilai p=0,281. Begitu pula hubungan jenis kelamin dengan Performance Expectancy, Effort Expectancy, dan Social Influence, diperolah hasil bahwa ketiga variable tersebut tidak memiliki hubungan yang signifikan. Kesimpulan. Faktor Performance Expectancy, Effort Expectancy, dan Social Influence adalah faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan Mobile JKN oleh mahasiswa non-kesehatan. BPJS Kesehatan disarankan meningkatkan stabilitas teknis dan kemudahan aplikasi serta memanfaatkan pengaruh sosial untuk adopsi yang lebih luas.