Public Social Partnership dalam Program Rumah Perlindungan dan Trauma Center (RPTC) di Kota Makassar=Public Social Partnership in the shelter house and trauma center (RPTC) program in Makassar City

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana proses Public Social Partnership dalam program Rumah Perlindungan dan Trauma Center (RPTC) di Kota Makassar, sebagai upaya peningkatan responsivitas penanganan pada kasus Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS) Di Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui observasi, wawancara, dan telaah dokumen. Teknik analisis data yang dilakukan melalui kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan Public Social Partnersip menurut Mazzei et al (2018) dalam program RPTC belum sepenuhnya optimal. Terdapat beberapa indikator yang berjalan dengan baik, yaitu Fleksibilitas dalam pelaksanaan program RPTC telah berjalan dengan optimal, terbukti dengan adanya tahapan asesmen yang komprehensif. Proses asesmen ini menjadi fondasi penting untuk memahami secara mendalam kebutuhan dan kondisi unik setiap PMKS , kemudian indikator Keterlibatan Pengguna Layanan, dan Pengalokasian Anggaran juga telah dilaksanakan secara optimal. Namun, terdapat beberapa indikator yang perlu ditingkatkan, yaitu Indiakator Kepemimpinan, Formalisasi Kemitraan, Penguatan Kerjasama dan Pemecahan Silo. Aspek komunikasi telah berjalan dengan baik, namun koordinasi antara Dinas Sosial Kota Makassar dengan mitra yang terlibat masih perlu ditingkatkan. Selain itu, Dinas Sosial Kota Makassar masih belum menerapkan upaya pemecahan silo secara merata kepada semua mitra yang bekerja sama.