ANALISIS PENGENDALIAN MUTU TERPADU DALAM PENINGKATAN MUTU PRODUK PADA PT. FAJAR MAKASSAR GRAFIKA

ABSTRAK
Analisis Pengendalian MutuTerpadu Dalam Peningkatkan Mutu Produk
Pada PT. Fajar Makassar Grafika
Ayu Musfirah Azis
Nurdin Brasit
Debora Rira
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis manfaat
pengendalian mutu dalam peningkatan mutu produk pada PT. Fajar Makassar
Grafika. Model penelitian yang digunakan yakni dengan metode observasi,
wawancara, dan studi kepustakaan yang dilakukan secara sistematik
berdasarkan tujuan penelitian.
Pengambilan sampel dijaring dari data yang diambil dengan teknik
purposive sampling dengan metode analisis SPC (Statisical Process Control)
berdasarkan atribut yaitu produk yang akan dievaluasi mutunya dibedakan atas
kategori cacat atau tidak cacat.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa total cacat produk pada bulan
Januari sebanyak 65.912 eksamplar. Jumlah kerusakan yang disebabkan oleh
tinta tebal/kabur sebanyak 40.915 eksamplar, kertas rusak sebanyak 10.259
eksamplar, ph air tidak sesuai sebanyak 8.803 eksamplar, dan plate aus
sebanyak 5.935 eksamplar.
Kerusakan yang terjadi pada produk/cacat produk diakibatkan oleh factor
manusia yang kurang teliti dalam menjalankan tugasnya. Selain itu, faktor lain
yang mengakibatkan cacat produk yaitu metode, mesin, lingkungan, dan bahan
baku.