ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK DENGAN METODE SIX SIGMA PADA HARIAN TRIBUN TIMUR

ABSTRAK
Persaingan di dunia usaha yang semakin ketat dewasa ini mendorong
perusahaan untuk lebih mengembangkan pemikiran-pemikiran untuk memperoleh
cara yang efektif dan efisien dalam mencapai sasaran dan tujuan yang telah
ditetapkan. Tribun Timur merupakan salah satu koran daerah Kompas Gramedia yang
dikelola PT Indopersda Primamedia (Persda Network), Divisi Koran Daerah Kompas
Gramedia. Untuk menerbitkan Tribun Timur juga berusaha untuk terus meningkatkan
kualitas dengan menekan angka produk cacat dalam proses produksinya.
six sigma adalah suatu visi peningkatan kualitas menuju target 3,4 kegagalan
per sejuta kesempatan untuk setiap transaksi produk barang dan jasa. Jadi six sigma
merupakan suatu metode atau teknik pengendalian dan peningkatan kualitas dramatic
yang merupakan terobosan baru dalam bidang manajemen kualitas.
Dengan menggunakan metode six sigma dapat diketahui bahwa kualitas koran
yang dihasilkan oleh perusahaan cukup baik yaitu 3,20 sigma dengan tingkat
kerusakan 44.679 untuk sejuta produksi (DPMO). Implementasi peningkatan kualitas
six sigma pada penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ada tiga penyebab produk
cacat tertinggi yaitu: warna kabur sebanyak 78%, tidak register sebanyak 12% dan
terpotong 10%.