ANALISIS KUALITAS APLIKASI SIKOLA 2.0 PADA MAHASISWA UNIVERSITAS HASANUDDIN MENGGUNAKAN METODE UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (UTAUT2) DAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) = Analysis of the Quality of Sikola 2.0 Application Among Hasanuddin University Students Using the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) and Importance-Performance Analysis (IPA)

Penelitian ini menganalisis kualitas aplikasi SIKOLA 2.0 oleh mahasiswa Universitas Hasanuddin menggunakan metode Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) dan Importance-Performance Analysis (IPA). Penelitian melibatkan 150 mahasiswa untuk mengevaluasi persepsi terhadap kinerja dan harapan aplikasi tersebut. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis secara statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIKOLA 2.0 unggul dalam aksesibilitas tetapi belum memenuhi harapan pengguna terkait keandalan sistem dan beberapa fitur. Penelitian menunjukkan bahwa rata-rata tingkat kesesuaian antara kinerja aplikasi dan harapan mahasiswa Universitas Hasanuddin mencapai 98,9%. Hal ini mencerminkan bahwa sebagian besar fitur dan layanan aplikasi sudah mendekati ekspektasi pengguna.