PEMANFAATAN PELAYANAN TELEMEDICINE PADA GENERASI Z DI KOTA MAKASSAR = UTILIZATION OF TELEMEDICINE SERVICES AMONG GENERATION Z IN MAKASSAR CITY

Latar belakang. Telemedicine merupakan layanan kesehatan berbasis teknologi yang memungkinkan konsultasi medis jarak jauh secara efektif dan efisien, terutama bagi masyarakat di daerah terpencil. Penggunaan telemedicine di Indonesia terus meningkat, terutama di kalangan Generasi Z yang akrab dengan teknologi, termasuk siswa/i Sekolah Menengah Atas di Kota Makassar, sehingga penting untuk menilai faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan teknologi ini dengan menggunakan pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Tujuan. untuk mengetahui pemanfaatan pelayanan telemedicine pada Generasi Z di Kota Makassar. Metode. Penelitian ini menggunakan desain crosssectional study dengan jumlah sampel 320 responden dengan teknik accidental sampling dengan model analisis univariat dan analisis bivariat menggunakan uji chi square Hasil. Terdapat hubungan signifikan antara ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, dan kondisi yang memfasilitasi dengan kebiasaan penggunaan layanan telemedicine di kalangan Generasi Z di Makassar (p < 0,001, p = 0,008, p < 0,001, p < 0,001). Ekspektasi kinerja dan pengaruh sosial berdasarkan jenis kelamin juga berhubungan signifikan dengan penggunaan telemedicine di kalangan kelompok ini (p = 0,023, p < 0,001).Tidak ada hubungan ekspektasi usaha (effort expectancy) berdasarkan jenis kelamin terhadap pemanfaatan pelayanan telemedicine pada Generasi Z di Kota Makassar dengan nilai p = 0,242. Kesimpulan. Ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, dan kondisi yang memfasilitasi memengaruhi penggunaan telemedicine oleh Generasi Z di Makassar. Jenis kelamin memengaruhi hubungan ekspektasi kinerja dan pengaruh sosial dengan pemanfaatan telemedicine.