ANALISIS PENGARUH SISTEM KOMPENSASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA (STUDI KASUS PADA PT BANK BJB TBK CABANG MAKASSAR) = ANALYSIS THE EFFECT OF COMPENSATION AND WORKLOAD ON EMPLOYEE PERFORMANCE MEDIATED BY JOB SATISFACTION (CASE STUDY AT PT BANK BJB TBK MAKASSAR BRANCH)

ABSTRAK SUSI DAMAYANTI. Analisis Pengaruh Sistem Kompensasi dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja (Studi Kasus pada PT Bank BJB Tbk Cabang Makassar). (dibimbing oleh Idrus Taba dan Fahrina Mustafa). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem kompensasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi, studi kasus pada PT Bank BJB Tbk Cabang Makassar. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner dari karyawan PT Bank BJB Tbk Cabang Makassar. Analisis data dilakukan menggunakan metode analisis jalur untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antara variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem kompensasi memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Kompensasi yang memadai, baik finansial (gaji, bonus, insentif) maupun non-finansial (tunjangan, pengembangan karier), meningkatkan kepuasan kerja, yang pada gilirannya berdampak positif terhadap kinerja karyawan. Selain itu, beban kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Beban kerja yang wajar dan terkelola dengan baik mampu meningkatkan kepuasan kerja, yang secara tidak langsung berdampak pada peningkatan kinerja. Kepuasan kerja berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat hubungan antara sistem kompensasi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan kompensasi yang optimal dan beban kerja yang terukur untuk meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja karyawan, yang mendukung keberhasilan organisasi. Kata kunci: sistem kompensasi, beban kerja, kepuasan kerja, kinerja karyawan, PT Bank BJB Tbk.

Keyword : sistem kompensasi, beban kerja, kepuasan kerja, kinerja karyawan, PT Bank BJB Tbk