PENGARUH TERPAAN PEMASARAN MEDIA SOSIAL PADA INSTAGRAM @EKSPOSED.ID TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN DI EKSPOSED COFFEE & EATERY MAKASSAR = The Impact of Social Media Marketing Exposure @eksposed.id on the Visit Rate at Café Eksposed Makassar

MUHAMMAD FAISHAL IRVANSYAH. Pengaruh
Terpaan Pemasaran Social Media @eksposed.id Terhadap
Tingkat Kunjungan di Café Eksposed Makassar. (Dibimbing
oleh Dr. Arianto, S.Sos., M.Si dan Dr. Kahar, M.Hum.)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Untuk
menganalisis pengaruh terpaan pemasaran sosial media pada
Instagram @eksposed.id terhadap tingkat kunjungan di café
Eksposed Makassar. Penelitian ini menggunakan metode
penelitian kuantitatif dengan pengumpulan data melalui
kuesioner yang disebar kepada 354 responden yang
merupakan pengikut Instagram @eksposed.id dan
merupakan pengunjung reguler atau potensial Cafe Eksposed
di Makassar. Kuesioner ini dirancang untuk mengukur
sejauh mana terpaan pemasaran melalui Instagram
@EKSPOSED.ID memengaruhi perilaku pengunjung,
khususnya dalam konteks keputusan kunjungan ke kafe
tersebut. Kuesioner juga mencakup pertanyaan tentang
preferensi konsumen terkait konten yang diposting, interaksi
dengan pengguna, dan bagaimana brand image Cafe
Eksposed diwakili melalui media sosial. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa terpaan pemasaran melalui Instagram
@EKSPOSED.ID memiliki dampak positif dan signifikan
terhadap tingkat kunjungan di Cafe Eksposed. Analisis data
menggunakan regresi linier berganda mengindikasikan
bahwa semakin besar terpaan pemasaran melalui media
sosial, semakin tinggi kemungkinan seseorang untuk
mengunjungi kafe tersebut. Selain itu, faktor-faktor seperti
kualitas konten yang menarik, tingkat interaksi dengan
pengguna, dan citra merek yang kuat juga terbukti
memengaruhi tingkat kunjungan.Temuan ini memiliki
implikasi praktis yang signifikan bagi pemilik Cafe
Eksposed dan bisnis lain yang mengandalkan media sosial
sebagai alat pemasaran. Pemahaman mendalam tentang
bagaimana terpaan pemasaran melalui Instagram dapat
memengaruhi perilaku konsumen dalam konteks kunjungan
ke tempat usaha sangat penting dalam merancang strategi
pemasaran yang lebih efektif dan menarik. Penelitian ini
juga berkontribusi pada pemahaman yang lebih mendalam
tentang peran media sosial dalam mendukung kesuksesan
bisnis lokal, seperti kafe. Penelitian ini diharapkan dapat
memberikan landasan teoritis dan praktis bagi pemilik bisnis,
pemasar, dan peneliti yang tertarik dalam memahami
pengaruh media sosial terhadap perilaku konsumen dan
sekaligus memberikan wawasan tambahan dalam
penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran di era

digital yang terus berubah dan berkembang. Dengan
demikian, penelitian ini mendorong pengembangan strategi
pemasaran yang lebih cerdas dan inovatif untuk
meningkatkan kesadaran merek dan keterlibatan konsumen
di dunia digital yang semakin kompleks.