Pengukuran Kinerja Divisi Produksi PT Sermani Steel menggunakan Pendekatan Human Resources Scorecard = Performance Measurement of the Production Division at PT Sermani Steel Using the Human Resources Scorecard Approach

Saat ini, ekonomi perusahaan tidak berkembang pesat. Oleh karena itu perlu dilakukan penilaian kinerja karyawan. Penelitian ini mengidentifikasi masalah kinerja pada divisi produksi PT Sermani Steel, di mana ditemukan beberapa produk defect dan karyawan yang tidak mematuhi jam kerja. Penelitian ini bertujuan merancang pengukuran kinerja menggunakan pendekatan Human Resources Scorecard (HRSC) dengan metode AHP untuk menghitung bobot KPI dan Sasaran Strategis, serta OMAX dan TLS untuk evaluasi kinerja serta Tree Diagram untuk menganalisi penyebab dan memberikan rekomendasi perbaikan. Perancangan pengukuran kinerja berdasarkan 4 perspektif yang digunakan menghasilkan 6 sasaran strategis, 9 KPI dan 7 program inisiatif. Pada pembobotan kepentingan antar perspektif urutan tertinggi adalah perspektif keuangan kemudian diikuti oleh perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan terakhir perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dari 9 KPI pada PT Sermani Steel, terdapat 7 KPI berada pada indikator berwarna kuning dan 2 KPI berada pada indikator berwarna merah dengan nilai kinerja keseluruhan (current performance indicator) sebesar 5,883. Penilaian tersebut berada pada indikator kuning TLS sehingga masih perlu dilakukan perbaikan agar dapat meningkatkan kinerja yang masih belum maksimal.

Keyword : Pengukuran kinerja karyawan, Human Resources Scorecard, Analytical Hierarchy Process, OMAX, TLS, Tree Diagram