Pola Komunikasi Managing Director dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Kantor PT SKENA WAHANA KREATIF di Makassar

Tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui pola komunikasi Managing Director sebagai pimpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan di kantor PT SKENA WAHANA KREATIF; (2) Untuk mengetahui hambatan komunikasi Managing Director dalam meningkatkan kinerja karyawan di kantor PT SKENA WAHANA KREATIF. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan penarikan Kesimpulan. Sehingga pengumpulan data dilakukan dengan Teknik observasi dan wawancara.Hasil penelitian menemukan bahwa pola komunikasi yang diterapkan oleh Managing Director di PT SKENA WAHANA KREATIF untuk meningkatkan kinerja karyawan mengikuti pola komunikasi rantai yang sesuai dengan hierarki struktural organisasi. Pola ini memastikan aliran informasi berjalan melalui jalur kewenangan yang telah ditetapkan, sehingga kejelasan tanggung jawab dan keselarasan pemahaman antar pihak dapat terjaga. Selain itu, terbentuk juga pola komunikasi all-channel yang memungkinkan komunikasi terbuka di antara seluruh anggota organisasi tanpa adanya batasan hierarki. Pendekatan ini mendorong aliran komunikasi horizontal yang mendukung kolaborasi dan sinergi antar departemen, sehingga pekerjaan dapat diselesaikan dengan lebih efektif dan efisien. Hambatan komunikasi yang dihadapi Managing Director dalam rangka meningkatkan kinerja karyawan yang paling sering terjadi adalah hambatan manusiawi, terutama perbedaan sudut pandang dan cara berpikir antar individu yang disebabkan oleh perbedaan spesialisasi antar departemen.