PENGARUH KOMUNIKASI DAN LEADERSHIP TERHADAP KINERJA TIM MELALUI VARIABEL MOTIVASI DALAM IMPLEMENTASI BUDAYA KESELAMATAN PASIEN DI UNIT PELAYANAN RS IBNU SINA MAKASSAR = THE INFLUENCE OF COMMUNICATION AND LEADERSHIP ON TEAM PERFORMANCE THROUGH MOTIVATION VARIABLES IN THE IMPLEMENTATION OF PATIENT SAFETY CULTURE IN THE SERVICE UNIT OF IBNU SINA HOSPITAL MAKASSAR

Annisa Maharani. Pengaruh Komunikasi, Dan Leadership Terhadap Kinerja Tim Melalui Variabel Motivasi Dalam Implementasi Budaya Kesalamatan Pasien Di Unit Pelayanan RS Ibnu Sina Makassar. (dibimbing oleh Indahwaty Sidin dan Alimin Maidin). Latar belakang. Untuk keselamatan pasien yang terbaik, lembaga kesehatan, staf medis dan non-medis, pasien, dan keluarga perlu bekerja sama untuk menerapkan budaya keselamatan pasien. Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi, dan leadership terhadap kinerja tim melalui variabel motivasi dalam implementasi budaya kesalamatan pasien di unit pelayanan RS Ibnu Sina Makassar. Metode. Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan crosssectional study dan pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada pegawai RS yang berada di ruang IGD, ICU, Rawat Jalan, IBS dan HD. Adapun sampel penelitian ini menggunakan metode total sampling sebanyak 78 orang. Hasil. Penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap komunikasi (β = 0.791, p =0.000), komunikasi berpengaruh terhadap motivasi (β = 0.314, p=0.000), komunikasi berpengaruh terhadap kinerja (β = 0.228, p=0.000), dan kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja (β = 0.592, p=0.000). Kesimpulan bahwa variabel kepemimpinan terhadap komunikasi dalam menerapkan budaya keselamatan pasien di RS Ibnu Sina Makassar adalah variabel yang paling berpengaruh dalam penelitian ini. Nilai p adalah 0.000<0.05, dan koefisien estimasi adalah 0.791. Di RS Ibnu Sina Makassar, kinerja karyawan dipengaruhi secara langsung oleh kepimpinan yang baik dan komunikasi yang efektif.