Pengaruh Manfaat Akuntansi, Manfaat Individu, Kualitas Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dan Komitmen Manajemen Terhadap Kepuasan Pengguna

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Manfaat Akuntansi, Manfaat Individu, Kualitas Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dan Komitmen Manajemen terhadap Kepuasan Pengguna pada perusahaan di wilayah Kota Makassar yang menggunakan sistem ERP. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan subjek penelitian berjumlah 53 orang yang terdiri dari beberapa karyawan dilokasi penelitian. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Models (SEM) dengan bantuan perangkat lunak Partial Least Squares (PLS). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Manfaat Akuntansi, Manfaat Individu, Kualitas Sistem ERP dan Komitmen Manajemen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. Hal ini berarti bahwa secara keseluruhan sistem ERP mampu membantu seseorang dalam melaksanakan tugas yang diberikan untuk mencapai hasil yang maksimal.