Analisis Kepuasan Peternak Terhadap Pelayanan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Sebagai Pengembangan Usaha Peternakan Sapi Potong di Desa Padangan, Kabupaten Tulungagung

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan peternak sapi potong terhadap pelayanan Kredit Usaha Rakyat (KUR) di Desa Padangan, Kabupaten Tulungagung. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Maret sampai April tahun 2023. Jenis penelitian ini yaitu penelitian deskriptif kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan yaitu 32 peternak sapi potong yang menggunakan KUR dengan menggunakan sistem purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu studi lapangan yang terdiri dsri observasi dan wawancara menggunakan kuisioner serta studi pustaka. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan kuantitatif. Berdasarkan hasil penelitian analisis kepuasan peternak sapi potong terhadap pelayanan Kredit Usaha Rakyat (KUR) di Desa Padangan, Kabupaten Tulungagung dapat disimpulkan bahwa dengan menggunakan metode Important Performance Analysis (IPA) menunjukkan bahwa tingkat kesesuaian antara kepentingan dan kepuasan diperoleh total rata-rata presentase sebesar 93,04% l. Dapat disimpulkan bahwa seluruh atribut sesuai dan menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dikatakan sangat memuaskan berdasarkan rentang index CSI dengan presentase sebesar 86,62%,.