PENYUSUNAN STRATEGIS PENINGKATAN KINERJA MENGGUNAKAN KRITERIA MALCOLM BALDRIGE PADA INISIATIF MANAJEMEN PEMELIHARAAN

Penelitian ini bertujuan 1) mengukur pencapaian kinerja inisiatif manajemen pemeliharaan yang dilaksanakan di PT INCIO Ttbk saat ini dengan menggunakan kriteria baldrige. 2) mengetahui kriteria-kriteria yang menjadi pencapaian kinerja dan peluang perbaikan dalam inisiatif manajemen pemeliharaan yang dilakukan. dan 3) mendapatkan rumusan strategi peningkatan pelaksanaan inisiatif manajemen pemeliharaan yang sesuai.