Strategi Divisi Stakeholders Relations PT. Vale Indonesia, Tbk. Dalam Menangani Kasus Resettlement Dongi = Strategy of The Stakeholders Relations Division of PT. Vale Indonesia, Tbk. in Handling The Dongi Resettlement Case.

Penelitian ini berfokus pada kasus resettlement Dongi yang ditangani oleh divisi Stakeholders Relations PT. Vale Indonesia, Tbk. Kasus resettlement Dongi ini dipilih sebagai objek penelitian, karena keberhasilan PT. Vale Indonesia, Tbk. dalam menangani kasus pemindahan lahan Dongi dengan menerapkan strategi komunikasi. Keberhasilan terjadi dengan melihat saat ini telah pindahnya seluruh masyarakat Dongi. Dari latar belakang tersebut terdapat dua rumusan masalah yaitu (1) Bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan oleh Divisi Stakeholders Relations PT. Vale Indonesia, Tbk. dalam penanganan kasus Resettlement Dongi?, (2) Apa hambatan dan dukungan pelaksanaan strategi komunikasi yang dilakukan oleh Divisi Stakeholders Relations PT. Vale Indonesia, Tbk. dalam penanganan kasus Resettlement Dongi? Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan melalui reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Maka digunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang digunakan dalam menangani kasus Resettlement Dongi melewati empat proses PR yaitu fact finding, planning, communication, dan evaluation. Selain itu terdapat hambatan selama penanganan kasus resettlement Dongi yaitu perbedaan pendapat antara masyarakat dengan perusahaan, terjadinya misunderstanding, kompleksitas sosial budaya, dan persyaratan hukum regulasi yang ketat. Namun, terdapat juga pendukung diantaranya partisipasi aktif masyarakat, pendekatan kolaboratif sehingga tersedianya fasilitas serta dan pemantauan serta evaluasi berkelanjutan.

Kata Kunci : Resettlement, Strategi Komunikasi, Public Relations, PT. Vale Indonesia, Tbk., Faktor Penghambat, Faktor Pendukung, Stakeholders Relations.