ANALISIS PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA AIR TRAFFIC CONTROLLER (ATC) PADA PERUM LEMBAGA PENYELENGGARA PELAYANAN NAVIGASI PENERBANGAN INDONESIA CABANG MAKASSAR AIR TRAFFIC SERVICE CENTER (MATSC) = ANALYZING THE IMPACT OF WORK DISCIPLINE, WORK MOTIVATION, AND JOB SATISFACTION ON THE PERFORMANCE OF AIR TRAFFIC CONTROLLER AT THE PERUM LPPNPI MATSC BRANCH

NIKEN YULIAN LARASWATI. Analisis Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Air Traffic Controller pada Perum Lembaga Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan Indonesia Cabang Makassar Air Traffic Service Center (dibimbing oleh Abd. Rakhman Laba dan Muhammad Ismail). Efektivitas Sumber Daya Manusia suatu organisasi dalam mencapai tujuan perusahaan dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, antara lain disiplin kerja, motivasi kerja, dan kepuasan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah disiplin kerja, motivasi kerja, dan kepuasan kerja memiliki pengaruh terhadap kinerja Air Traffic Controller (ATC). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif untuk menguji hubungan antar variabel. Untuk mengetahui hubungan kausalitas, kuesioner akan digunakan untuk mengumpulkan data dari 100 responden. Penelitian ini menemukan bahwa disiplin kerja tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja, sebagaimana ditunjukkan oleh path coefficient sebesar 0,072 dan p-value sebesar 0,300, yang lebih besar dari 0,05. Oleh karena itu, disiplin kerja dan kinerja struktural ATC sangat rendah, sebagaimana ditunjukkan oleh koefisien determinasi yang rendah (f square = 0,008). Terdapat korelasi yang kuat antara motivasi dan kinerja, dengan path coefficient sebesar 0,80 dan p-value kurang dari 0,05. Setiap perubahan motivasi berdampak pada kinerja ATC. Hubungan antara motivasi tingkat struktur dan kinerja cukup kuat, dengan ukuran sebesar 0,299. Kepuasan kerja memiliki pengaruh yang substansial terhadap kinerja, sebagaimana ditunjukkan oleh path coefficient sebesar 0,499 dan p-value sebesar 0,000 (yang lebih rendah dari tingkat signifikansi 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa perubahan dalam kepuasan memiliki dampak terhadap kinerja. Tingkat kepuasan kerja dan kinerja pada tingkat struktural tinggi, dengan f-square sebesar 0,399.

Kata Kunci : Disiplin, Motivasi, Kepuasan, kinerja, Pemandu Lalu lintas Udara